Términos de Servicio

Última actualización: 3 de marzo de 2026

1. Descripción del Servicio

Clean-Tec® proporciona servicios profesionales de limpieza para propiedades de alquiler vacacional a través de un portal de reservas online. Al crear una cuenta y usar nuestros servicios, aceptas estos términos.

2. Responsabilidades de la Cuenta

Debes proporcionar información precisa y completa al crear tu cuenta y añadir propiedades.
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta.
Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
Te comprometes a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Reservas y Prestación del Servicio

Las solicitudes de limpieza enviadas a través del portal son solicitudes, no reservas confirmadas. Todas las solicitudes están sujetas a disponibilidad.
Nuestro objetivo es confirmar o proponer alternativas en un plazo de 24 horas desde la recepción de la solicitud.
La información de acceso a la propiedad (llaves, códigos, aparcamiento) debe ser precisa y estar actualizada. Clean-Tec no es responsable de retrasos causados por datos de acceso incorrectos.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de servicio a nuestra discreción.

4. Política de Cancelación

Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación a la limpieza programada son gratuitas.
Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación.
Las ausencias o propiedades cerradas en el momento del servicio se cobrarán a tarifa completa.

5. Precios y Pago

Los precios mostrados en el portal son orientativos y se basan en el tamaño de la propiedad y el paquete seleccionado.
El precio final puede ajustarse según el estado de la propiedad o servicios adicionales solicitados in situ.
Las condiciones y métodos de pago se comunicarán por separado y no se procesan a través del portal.

6. Responsabilidad

Clean-Tec realizará todos los servicios con el cuidado y profesionalidad razonables.
Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación derivada de nuestros servicios se limita al valor del servicio específico en cuestión.
No somos responsables de daños preexistentes, desgaste normal o problemas causados por información incorrecta sobre la propiedad.
Las reclamaciones por daños deben comunicarse en un plazo de 24 horas desde la finalización del servicio, con evidencia fotográfica cuando sea posible.

7. Tu Contenido

Al enviar información de la propiedad, notas de acceso y otro contenido a través del portal, confirmas que la información es precisa y que tienes derecho a compartirla. Esta información se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Cádiz, España.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

Email: info@clean-tec.services